Vários pacientes catanduvenses que procuraram o Ambulatório Regional de Especialidades (ARE), na terça-feira, 23, para se consultar ou tentar agendar uma consulta com a especialidade de reumatologia, tiveram que retornar às suas casas, devido à médica responsável não comparecer à unidade.

De acordo com a maioria dos pacientes (idosos), há mais de um ano tiveram a consulta agendada e outros há quase nove meses, e depois de tanto tempo de espera, se depararam com o cancelamento da mesma, sem nenhuma explicação por parte dos funcionários do ambulatório.

“É uma desconsideração com a nossa pessoa, desde janeiro do ano retrasado aguardo essa consulta, que foi agendada para hoje [23 de outubro]. Cheguei às 7 horas, fomos recolhidos na sala de espera e só quase 9 horas é que fomos informados que a doutora não vinha e a consulta seria cancelada, sem previsão de reagendamento”, disse Ana Oliveira, de 58 anos.

A aposentada Idalina Miguel (60), que também buscou o ARE para consulta,  fez uma observação que não é só o serviço de reumatologia demorado. De acordo com ela,  precisou aguardar quase oito meses para consultar com um cardiologista. A consulta está agendada para o dia 5 de novembro deste ano. “Desde janeiro de 2011, teve a consulta agendada para o dia 23 de outubro de 2012, e outros desde janeiro deste ano e agora é cancelada”. Já Maria Miguel (65) disse que há tempo os problemas na unidade são constantes e reforçou que os pacientes se sentem perdidos por não terem informação alguma dos funcionários.

Onélia Marra (75) destacou ainda que ela e outros pacientes foram mal atendidos por uma funcionária do local. “Ela é sem educação, queríamos saber o que seria feito com a consulta cancelada e a mesma disse de forma grosseira que não falaria nada”. A aposentada estava sozinha, chegou ao local de ambulância e se locomove com ajuda de uma bengala. Disse que marcou consulta desde janeiro deste ano, chegou ao local às 6h45 e por volta das 9 horas ainda aguardava uma ambulância para levá-la para casa.

Segundo a paciente Silmara Martins (34), que sofre de uma depressão em estágio grave e que adquiriu por conta da doença a fibromialgia, já é a quinta vez que tenta marcar consulta com a especialista de reumatologia e  não consegue.

“Cheguei 4 horas da manhã  para tentar agendar e outras pessoas também e não conseguimos. Para conseguir agendar a consulta é preciso esperar um ano, somos tratados como cachorros”, disse.

De acordo Silmara, a única informação que tiveram foi a expressão irônica de uma funcionária que teria dito: “Só Deus sabe quando vocês conseguirão agendar essa consulta”.

Em outra situação, o senhor de 68 anos, Antonio Garbin, acompanhado de sua filha Valéria Garbin, queixa que há quase dois anos não consegue realizar uma cirurgia da catarata, devido a realização de exames necessários para cirurgia ser muito demorada. Segundo ele, o prazo de exame é muito distante, quando ficam prontos, já estão desatualizados para serem apresentados ao médico.

A reportagem enviou questionamentos à Secretaria de Saúde, via Assessoria de Comunicação, na manhã de ontem, mas até o fechamento da página não obteve resposta. O espaço continua aberto para que se explique, e os usuários tenham uma resposta sobre um problema tão grave quanto esse.

Fonte: O Regional